Customer Relationship Officer

Customer Relationship Officer

AD ID: 13120545 • Phnom Penh • 21h

$400+

1

Main Category :
Jobs
Category :
Customer Service
Job Type :
Full-time
Experience :
1Year+

Responsibilities: 1. Customer communication: This involves maintaining regular and effective communication with customers through channels such as email, phone, live chat, or social media. ១. ការទំនាក់ទំនងអតិថិជន៖ ការរក្សានូវការទំនាក់ទំនងទៀងទាត់និងមានប្រសិទ្ធិភាពជាមួយអតិថិជនអោយបានជាប្រចាំ តាមរយសារអេឡិត្រូនិច, ទូរស័ព្ទ, ការផ្ញើរសារ,ឬបណ្ដាញសង្គម។ 2. Customer feedback management: Gathering and analyzing feedback from customers to understand their needs and concerns, and using this information to enhance products or services. ២. ការគ្រប់គ្រងទៅលើមតិរបស់អតិថិជន៖ ប្រមូល និងវិភាគអំពីការបញ្ចេញមតិរបស់អតិថិជន ដើម្បីស្វែងយល់អំពីតម្រូវការនិង កង្វល់។ ដោយប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទាំងនេះ យកមកកែប្រែផលិតផលឬក៏ សេវាកម្មរបស់យើងអោយកាន់តែប្រសើរ។ 3. Resolving customer issues: Addressing customer complaints, questions, or concerns in a timely and effective manner to ensure customer satisfaction. ៣. ដោះស្រាយបញ្ហជូនអតិថិជន៖ ដោះស្រាយបញ្ហា,ចម្ងល់, ឬក៏កង្វល់អតិថិជនអោយទាន់ពេលវេលា និងមានប្រសិទិ្ធភាព ដើម្បីធានាបាននូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ 4. Building customer loyalty programs: Creating and managing loyalty programs to reward repeat customers and encourage long-term relationships. ៤. បង្កើតកម្មវិធីបង្កើនទំនុងចិត្តរបស់អតិថិជន៖ ការបង្កើត និងគ្រប់គ្រងកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់ដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនសំខាន់ៗ និងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានទំនាក់ទំនងយូរអង្វែង។ 5. Personalization and customer segmentation: Tailoring marketing and communication strategies to specific customer segments based on their preferences and behavior. ៥. ការធ្វើបដិរូបកម្ម និងការបែងចែកអតិថិជន៖ ការរៀបចំយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ និងទំនាក់ទំនងតាមផ្នែកអតិថិជនជាក់លាក់ដោយផ្អែកលើចំណូលចិត្ត និងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។ 6. Customer education: Providing valuable information to customers about products or services, or offering resources to help them make informed buying decisions. ៦. ការផ្ដល់ព័ត៌មានជូនអតិថិជន៖ ការផ្តល់ព័ត៌មានសំខាន់ៗដល់អតិថិជនអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្ម ឬការផ្តល់ធនធានដើម្បីជួយពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញដែលមានព័ត៌មាន។

Location: #284, Street 1966, Phum Phong Peay, Sangkat Phnom Penh Thmey, Khan Sensok, Phnom Penh Phnom Penh Thmei, Saensokh, Phnom Penh

Show on Google Map

Contact Info: Please don't forget to mention that you found this ad on khmer24.com.

Save
Report
Share
ការមិនទទួលខុសត្រូវ / Disclaimer
យើងខ្ញុំមិនគ្រប់គ្រងមាតិកា ដែលបានបង្ហោះឡើងដោយសមាជិកឡើយ។ ដូច្នេះយើងមិនទទួលខុសត្រូវលើការផ្សាយផលិតផលនេះទេ ហើយក៏មិនធានាចំពោះបញ្ហាដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ ឬ ប្រយោលទៅនឹងសកម្មភាព ឬ អសកម្មណាមួយឡើយ។
We does not control the content posted by members and therefore assumes no responsibility and disclaims any liability for any consequence relating directly or indirectly to any action or inaction.
Oeung Rattanak

Oeung Rattanak

@rattanakog

Members Since 2022-11-29 02:18:31

Phnom Penh , #284, Street 1966, Phum Phong Peay, Sangkat Phnom Penh Thmey, Khan Sensok, Phnom Penh

Show on Google Map

warning ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកទិញ
Safety Tips for Buyers

1.

មិនត្រូវធ្វើការផ្ញើប្រាក់ទៅមុន មុនពេលទទួលទំនិញ
Do note sent money before receiving the goods

2.

សូមពិនិត្យមើលទំនិញមុនពេលដែលអ្នកទិញ
Check the item before you buy

3.

បង់ប្រាក់បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ
Payment ofter receiving the goods

4.

ត្រូវជួបអ្នកលក់នៅទីតាំងដែលមានសុវត្ថិភាព
Meet the seller at a safe location

Related posts

Report has been success!