Customer Service & Maintenance Manager
AD ID: 12928008 • Phnom Penh • Just now
$1,000+
- Main Category :
- Jobs
- Category :
- Customer Service
- Job Type :
- Full-time
- Experience :
- 3Year+
ការទទួលខុសត្រូវការងារ គ្រប់គ្រងដំណើរការក្រុម Service ទាំងមូលឲ្យបានល្អ ឆាប់រហ័សនិងបញ្ចប់ការងារឲ្យបានទាន់ពេល តាម SLA Service Team។ ផ្អែកលើ SLA service ស្វែងរកដំណោះស្រាយតាមផ្នែកដែលមានបញ្ហា និងការកែលំអរ លើកទឹកចិត្ត ដោយមានការប្រជុំក្រុមជាប្រចាំ។ ត្រួតពិនិត្យមើលការបញ្ជូនពត៌មានរបស់ផ្នែកFront desk ទៅប្រាប់អតិថិជនអំពីពត៌មានរបស់ទំនិញតាមប្រព័ន្ធផ្សេងៗដូចជាៈគ្រុបឆាត តេលេក្រាមជាដើម ពាក់ព័ន្ធជាមួយការគិតប្រាក់ ដូរគ្រឿងបន្លាស់ ជួសជុល ដូរថ្មីជាដើមឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ត្រួតពិនិត្យនិងបិទបញ្ជីស្តុក spare part ទាំងអស់ឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ត្រួតពិនិត្យ និងផ្ទៀងផ្ទាត់រាល់ពត៌មានរបស់វិក្កបត្រ Service form ដែលអតិថិជនព្រមជួសជុលដើម្បីឲ្យប្រាកដថាត្រឹមត្រូវតាមលក្ខខណ្ឌធានា។ ត្រួតពិនិត្យគ្រឿងបន្លាស់ដែលបានទទួលពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងរាយការណ៍ទៅ RMA Coordinator បើសិនជាមានបញ្ហាដោយប្រការណាមួយ។ គ្រប់គ្រងរបាយការណ៍ប្រចាំថ្ងៃនិងខែរបស់សេវាកម្មចេញភ្ជាប់ជាមួយការទូទាត់ និងវិក្កយបត្រជំពាក់ (Control service out payment)។ គ្រប់គ្រងការផ្គុំនិងជួសជុលអីវ៉ាន់ខូចឡើងវិញជារៀងរាល់ខែ។ ផ្ទៀងផ្ទាត់និងត្រួតពិនិត្យរបាយការណ៍ធ្វើការអនុមតិលើឯកសារprocessផ្នែកស្តុកខូចរាល់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ប្រចាំសប្តាហ៍និងប្រចាំខែ។ ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលទៅកាន់ផ្នែកលក់ និងផ្នែកស្តុក និងបុគ្គលិកក្នុងផ្នែក អំពីលក្ខខណ្ឌនៃការធានា។ Update បន្ថែមអំពីការធានាអំពីផលិតផលបានមកពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាមូយផ្នែក RMA coordinator ។ សម្របសម្រួលបញ្ហាផ្នែកRMA ជាមួយភ្ញៀវ និងជួយដោះស្រាយឲ្យបានទាន់ពេល ។ ស្វែងរកដំណោះស្រាយ និងបញ្ហារបស់អតិថិជនដើម្បីបង្កើននូវការពេញចិត្តរបស់ភ្ញៀវចំពោះសេវាកម្មក្រុមហ៊ុន។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពwarranty Condition។ រៀបចំផែនការកុម្មង់spare part ទាំង pro & lifestyle អោយបានទាន់ពេលជាមួយផ្នែកRMA coordinator ឬប្រធានគ្រប់គ្រងដើម្បីស្នើសុំទិញ1ខែម្តង។ ធ្វើការស្នើសុំទិញគ្រឿងបន្លាស់សំរាប់ជួសជុលនៅក្នុងស្រុកនៅពេលមានតម្រូវការបន្ទាន់នៅទីផ្សារក្នុងស្រុកដោយមានការអនុញ្ញាតិពីប្រធានគ្រប់គ្រងជាប្រចាំ។ ធ្វើរបាយការណ៍ការកាត់ស្តុកគ្រឿងបន្លាស់ប្រចាំថ្ងៃជាមួយការដកយកទៅប្រើប្រាស់ក្នុងការជួសជុលរបស់ផលិលផលរបស់អតិថិជន ឬការស្នើសុំសំរាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងការជួសជុលដើម្បីលក់មួយទឹក។ ធ្វើរបាយការណ៍Monthly Amount Stock bad ប្រចាំខែ។ ប្រមូលរបាយការណ៍ប្រតិបត្តិការណ៍ប្រចាំថ្ងៃអំពីឥវ៉ាន់ចេញចូលរបស់ Service front desk។ ស្វែងយល់អំពីគ្រឿងបន្លាស់និងគ្រឿងបង្គុំផ្សេងៗដែលមាននៅក្នុងផលិតផលនីមួយៗ ។ ការងារផ្សេងៗស្ថិតក្រោមការចាត់តាំងដោយប្រធានផ្នែក ឬអ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅ។ គុណវុឌ្ឍិ៖ កម្រិតការអប់រំ បញ្ចប់បរិញ្ញាប័ត្រផ្នែកគណនេយ្យ ហិរញ្ញវត្ថុ ឬផ្នែក Business, Management ដែលពាក់ព័ន្ធនិងអាជីវកម្ម។ ចំណេះដឹង ធ្លាប់បានរៀនវគ្គខ្លីៗទាក់ទងនិងជំនាញស្តុក ឬ ភាពជាអ្នកដឹកនាំចេះធ្វើរបាយការណ៍ Stock និងរៀបចំគ្រប់គ្រង Stock ចេញ-ចូល។ កុំព្យូទ័រ ចេះជំនាញកុំព្យូទ័រ (Word, Excel , Internet outlook)។ ភាសាបរទេស ភាសាអង់គ្លេស ស្តាប់ សន្ទនា អាន និងសរសេរបានល្អ។ បទពិសោធន៍ មានបទពិសោធន៏យ៉ាងតិចបំផុតពី៥ឆ្នាំឡើងទៅ។
Location: St664 Boeng Salang, Tuol Kouk, Phnom Penh
Show on Google Map
Contact Info: Please don't forget to mention that you found this ad on khmer24.com.
086358xxx Click To Call
078799xxx Click To Call
Save
Report
Share
ការមិនទទួលខុសត្រូវ / Disclaimer
យើងខ្ញុំមិនគ្រប់គ្រងមាតិកា ដែលបានបង្ហោះឡើងដោយសមាជិកឡើយ។ ដូច្នេះយើងមិនទទួលខុសត្រូវលើការផ្សាយផលិតផលនេះទេ ហើយក៏មិនធានាចំពោះបញ្ហាដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ ឬ ប្រយោលទៅនឹងសកម្មភាព ឬ អសកម្មណាមួយឡើយ។
We does not control the content posted by members and therefore assumes no responsibility and disclaims any liability for any consequence relating directly or indirectly to any action or inaction.
ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកទិញ
Safety Tips for Buyers
1.
មិនត្រូវធ្វើការផ្ញើប្រាក់ទៅមុន មុនពេលទទួលទំនិញ
Do note sent money before receiving the goods
2.
សូមពិនិត្យមើលទំនិញមុនពេលដែលអ្នកទិញ
Check the item before you buy
3.
បង់ប្រាក់បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ
Payment ofter receiving the goods
4.
ត្រូវជួបអ្នកលក់នៅទីតាំងដែលមានសុវត្ថិភាព
Meet the seller at a safe location
Related posts
Report has been success!
ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកទិញ
Safety Tips for Buyers
1.
មិនត្រូវធ្វើការផ្ញើប្រាក់ទៅមុន មុនពេលទទួលទំនិញ
Do note sent money before receiving the goods
2.
សូមពិនិត្យមើលទំនិញមុនពេលដែលអ្នកទិញ
Check the item before you buy
3.
បង់ប្រាក់បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ
Payment ofter receiving the goods
4.
ត្រូវជួបអ្នកលក់នៅទីតាំងដែលមានសុវត្ថិភាព
Meet the seller at a safe location
Share
Facebook
Twitter
Copy Link